Nowość
Opis
PROGRAM SZKOLENIA dzień I
| FIRMA IDEA JAKO KLUCZ DO SUKCESU - prowadzenie: Eryk Skłodowski w tej części szkolenia dowiecie się kim jesteśmy dla Klientów, jakie są i jak powinny wyglądać nasze relacje z nimi, czego możemy się od Klientów nauczyć, w jakie narzędzia powinniśmy inwestować swój czas i pieniądze, na czym budować wartość współpracy, czym się wyróżniać na tle konkurencji. PROFESJONALNA OBSŁUGA NOWEGO KLIENTA część I prowadzenie: Agnieszka Golan, Eryk Skłodowski Pierwszy element, w którym pokazujemy jakość działania organizacji i jakość tego jak dbamy i będziemy dbać o Klienta. Pokazujemy, że jesteśmy profesjonalistami i, że będziemy pracować dla Klienta zostanie zrobione wedle sprawdzonych i dopracowanych szczegółowo procedur. PROFESJONALNA OBSŁUGA NOWEGO KLIENTA część II prowadzenie: Agnieszka Golan, Eryk Skłodowski Narzędzia wykorzystywane w obsłudze nowego klienta. Ankiety nowy Klient, Wykazy dokumentów do przejęcia księgowości oraz kadr i płac. Ulotki informacyjne oraz ewidencjonowanie ustaleń. | ||
| WYCENA USŁUG KANCELARII część 1 prowadzenie: Edyta Fronczyk, Eryk Skłodowski Ustalanie cen to sztuka, której przedsmak poznacie Państwo na listopadowej konferencji podczas wykładu Macieja Kraus. Jedyne co jest pewne to fakt, że biura rachunkowe nie mają być tanie ale mają być profesjonalne. Wycena ma obejmować swoim zakresem wszystkie czynności jakie jesteśmy w stanie sobie wyobrazić na etapie pozyskiwania klienta ale zostawić też margines na te, dzięki którym Klient będzie jeszcze bardziej zadowolony bo jeszcze więcej jakości dostarczymy do jego organizacji. Założenia do wyceny usług (kryteria, schemat budowania ceny). Cel wyceny usług. Korzyści dla Kancelarii i dla Klienta. Składniki wyceny. Jakimi zasadami kierować się przy wycenie? Etapy dokonywania wyceny. | ||
| WYCENA USŁUG KANCELARII część II prowadzenie: Edyta Fronczyk, Eryk Skłodowski | ||
| Narzędzia do wyceny usług ( budowanie budżetu dla ?małego i dużego? klienta). Jakie narzędzia można wykorzystać do prawidłowej wyceny? Prace wdrożeniowe, czyli jak je wyceniać i czy wyceniać? Jak wyceniać prace wdrożeniowe? | ||
| PROGRAM SZKOLENIA dzień II | ||
| UMOWA NA USŁUGI KSIĘGOWE I KADROWO-PŁACOWE część I prowadzenie: Agnieszka Golan, Justyna Kuś, Eryk Skłodowski Mówi się, ze umowę piszemy na złe a nie na dobre czasy, tymczasem w przypadku outsourcingu umowa ma opisywać nie tylko to co dla Klienta robimy ale również w przypadku tak delikatnych spraw jak księgowość i podatki również to do czego nie jesteśmy zobowiązani. Precyzyjna, przemyślana i dokładna umowa oraz cennik usług dodatkowych będąca efektem 28 letnich doświadczeń kancelarii Skłodowscy będzie dla Państwa znakomitym narzędziem ułatwiającym spokojną pracę . Wraz z tą umową otrzymacie Państwo komplet załączników, w tym cennik usług dodatkowych,umowę na prowadzenie PPK , wirtualnego biura czy archiwum. | ||
| Omówienie treści umowy na przykładzie umowy na KPiR. Określenie zakresu obsługi. Określenie obowiązków Biura i Zlecającego. Zasady współpracy. Wynagrodzenie. Przechowywania dokumentów. Odpowiedzialność biura i terminy. Czy warto negocjowac zapisy umowy? | ||
UMOWA NA USŁUGI KSIĘGOWE I KADROWO-PŁACOWE część II prowadzenie: Agnieszka Golan, Justyna Kuś, Eryk Skłodowski Omówienie załączników do umowy, w tym cennika usług Kancelarii, omówienie umowy na Wirtualne biuro, PPK, archiwum. MONITORING NOWEGO KLIENTA prowadzenie: Edyta Fronczyk, Eryk Skłodowski W czasie pierwszego okresu współpracy Klienci oczekują natychmiastowej weryfikacji problemów, wykonania audytów i realizacji zagadnień które są przez nas analizowane. To najlepszy czas aby pokazać Klientowi nasze zaangażowanie i wsparcie w bieżącej pracy. Biura rachunkowe dbając o porządek i szczegóły nie doceniają przepływu informacji do Klienta, uważając, że ważniejsza jest jakość i opieka niż informacja co tak naprawdę dzieje się w księgach Klienta. Musimy od samego początku sprawdzać, porównywać do początkowych ustaleń i raportować Klientowi wszystko co dla niego zrobiliśmy i nad czym nadal pracujemy. Daje nam to możliwość przygotowania się do ewentualnej korekty. Ile trwa monitoring? Jakie czynności powinniśmy wykonać? Co weryfikujemy, z jaką częstotliwością i dlaczego? ZMIANA WYNAGRODZENIA prowadzenie: Edyta Fronczyk, Eryk Skłodowski W tym module pokażemy Państwu jak zbierać dane, jak je raportować i jak przełożyć tą informację na ustalenie nowego wynagrodzenia dla Klienta. Na koniec porozmawiamy o negocjacjach skupiając się na wykonaniu zadania oraz finalnie na dojściu do decyzji, że nie każdy musi zostać naszym Klientem. Jak wygląda proces zmiany wynagrodzenia? Rodzaje zmian wynagrodzeń. Jak rozmawiać z klientem? Powody dokonywania zmian. Kryteria analizy klientów? |
Omówimy:
- procedurę postępowania z Nowym klientem w kancelarii
- Wycenę usług kancelarii
- Umowę na usługi księgowe i kadrowo płacowe
- Zmiana wynagrodzenia, negocjacje i monitoring nowego klienta.
Czas trwania: 4x3h + półgodzinny panel dyskusyjny po każdym ze szkoleń
Prowadzący: Agnieszka Golan, Edyta Fronczyk, Justyna Kuś oraz Eryk Skłodowski
Cena: 950 zł netto
Szkolenie dostępne jest do dnia 27 kwietnia 2022.
Cena szkolenia zawiera dostęp do poniższych załączników:
- Umowa na obsługę księgową i kadrowo-płacową pełnych ksiąg handlowych.
- Umowa na obsługę księgową i kadrowo-płacową księgi przychodów i rozchodów.
- Załącznik nr 1 do umowy na obsługę księgową i kadrowo-płacową. Aktualizacja danych, dane kontaktowe.
- Załącznik nr 2 do umowy na obsługę księgową i kadrowo-płacową. Cennik usług Kancelarii.
- Załącznik nr 3 do umowy na obsługę księgową i kadrowo-płacową. Warunki współpracy w zakresie obsługi kadrowo-płacowej.
- Załącznik nr 4 do umowy na obsługę księgową i kadrowo-płacową. Warunki ofert promocyjnych.
- Załącznik nr 5 do umowy na obsługę księgową i kadrowo-płacową. Wykaz raportów do przyjęcia systemu magazynowo produkcyjnego i sprzedaży jako księgi pomocnicze.
- Umowa na pełną obsługę PPK.
- Załącznik nr 1 na pełną obsługę PPK - Zakres usług związanych z wdrożeniem PPK.
- Załącznik nr 2 na pełną obsługę PPK- Zakres czynności bieżącej obsługi PPK .
- Załącznik nr 3 do Umowy na pełną obsługę PPK- Lista osób upoważnionych do kontaktu.
- Umowa na Virtual Office.
- Ankieta dla potencjalnego klienta dotycząca prowadzenia pełnych ksiąg handlowych, podstawowa i rozszerzona.
- Ankieta dla potencjalnego klienta dotycząca prowadzenia jednoosobowych działalności księgi przychodów i rozchodów.
- Ankieta zawierająca ustalenia w przypadku likwidacji, zawieszenia działalności przez klienta.
- Procedura nowy klient.
- Check-lista czynności wynikających z procedury nowy klient.
- Dodatkowe narzędzia wykorzystywane w obsłudze klientów:
- Check-lista czynności do wykonania w przypadku rozwiązania umowy.
- Ankieta, informacje niezbędne do przygotowania wpisu do CEIDG.
- Budżety stanowiskowe, narzędzie do wyceny usług księgowych.
Szkolenia z zarządzania biurem rachunkowym w trybie online plus dokumenty (Zapytaj o towar)
 |
|
Dane kontaktowe
|
|
|
|
Prosimy o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych. Bez jej oznaczenia nie będzie możliwa rejestracja w naszym systemie. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Administratorem danych osobowych jest Fundacja biur rachunkowych. Podanie danych osobowych, które przetwarzane będą w celach marketingowych jest dobrowolne.
O zapoznałem się i akceptuję treść Regulaminu * Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w zgłoszeniu przez Fundację biur rachunkowych z siedzibą w Warszawie przy ul. Poznańskiej 16/4 na potrzeby realizacji zgłoszenia. * |
|
Zapytanie zostało wysłane
Przepraszamy, zapytanie nie zostało wysłane.
Dziękujemy za wysłanie zapytania. Nasz konsultant skontaktuje się z Tobą.
Prosimy o ponowne wysłanie formularza za kilka minut